Salesforce正式在Slack平台上线了一款全新AI助手。该工具深度融合Anthropic旗下Claude大语言模型，支持实时检索与聚合用户跨系统数据，目标是将Slack打造为企业级智能协作核心枢纽。其核心优势在于打通了Slack、SalesforceCRM、GoogleDrive、Box以及AtlassianConfluence等主流办公平台之间的信息孤岛。在获得用户授权的前提下，助手可综合理解来自不同应用的聊天记录、文档内容及其他上下文资料，从而高效辅助会议筹备、文案撰写及深度业务问题...
Salesforce正式在Slack平台上线了一款全新AI助手。该工具深度融合Anthropic旗下Claude大语言模型，支持实时检索与聚合用户跨系统数据，目标是将Slack打造为企业级智能协作核心枢纽。
其核心优势在于打通了Slack、Salesforce CRM、Google Drive、Box以及Atlassian Confluence等主流办公平台之间的信息孤岛。在获得用户授权的前提下，助手可综合理解来自不同应用的聊天记录、文档内容及其他上下文资料，从而高效辅助会议筹备、文案撰写及深度业务问题解答等场景。
在安全机制上，该AI助手完全遵循企业既定的数据访问策略与权限管理体系，保障敏感信
息不越权、不外泄，符合各类合规要求。现阶段，该功能已面向部分高端客户开启内测，并将于下月起向全体用户正式开放。Slack方面透露，后续将持续接入更多专业化AI代理，推动该助手由单一任务执行者，进化为可统筹多步骤、跨系统的智能工作流终端。
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